Shipping policy
Verzend- en leveringsbeleid
Verzending en tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen tot aan de levering.
Je kunt je bestelling ook volgen via onze pagina ‘Bestelling volgen’.
Wij vinden dat je niet onnodig veel voor je producten zou moeten betalen. Daarom verzenden wij producten rechtstreeks van de leverancier naar jou. Hierdoor kunnen wij kosten voor opslag, transport en verpakking beperken en onze producten tegen een concurrerende prijs aanbieden.
Levertijd
Onze producten worden rechtstreeks van de leverancier naar jou verzonden.
Je kunt daarom rekening houden met een gemiddelde levertijd van 5–11 werkdagen.
De levertijd kan enigszins variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder, feestdagen en andere omstandigheden buiten onze controle.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je trackinginformatie waarmee je de levering kunt volgen.
Rechtstreekse levering door de leverancier
Om de kosten laag te houden en onnodige voorraad te beperken, worden veel van onze producten rechtstreeks door de leverancier verzonden.
Dit kan betekenen dat de levering iets langer duurt dan bij traditionele lokale voorraad, maar hierdoor kunnen wij onze producten tegen betere prijzen aanbieden en tegelijkertijd onnodige opslag en verwerking beperken.
Pre-orders
Sommige producten kunnen beschikbaar zijn als pre-order.
Dit betekent dat het artikel nog niet direct klaar is voor verzending en zal worden verzonden zodra het beschikbaar is. Wanneer een product als pre-order wordt aangeboden, wordt de verwachte levertijd, waar relevant, op de productpagina vermeld.
Door een product als pre-order te kopen, ga je ermee akkoord dat de levertijd langer kan zijn dan onze normale levertijd.
Als je bestelling zowel producten op voorraad als pre-orderproducten bevat, kunnen de producten afzonderlijk worden verzonden of kan de volledige bestelling worden verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn.
Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem dan contact met ons op via: